POLITIQUE D’EXPÉDITION
- Caractéristiques: Les délais de livraison varieront selon les produits et les provinces de livraison.
- Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés (du lundi au vendredi) et commenceront à compter de la confirmation du paiement sur notre compte bancaire, Virtual POS ou Paypal.
Les articles seront toujours livrés dans le délai de livraison convenu ci-dessous:
Personnes:
– Commandes au comptant: Envoi par coursier 24h-48h (effectué du lundi au vendredi avant 15h00).
– Commandes prépayées (carte, paypal): Envoi par coursier 24h-48h (effectué du lundi au vendredi avant 15h00).
– Les commandes passées après 15h00 (quel que soit le mode de paiement) seront traitées et envoyées par coursier le lendemain en cours (temps de transit 24h / 48h).
Le transport sera de 17,5 € pour toutes les commandes.
Le transport sera gratuit pour les commandes supérieures à 100 €.
* Délai de livraison: L’agence de transport effectuera les expéditions du lundi au vendredi le matin ou l’après-midi. Si l’horaire proposé par l’agence de transport ne vous convient pas, vous pouvez le modifier à une heure qui convient à votre confort. Nous vous recommandons qu’en cas de désaccord avec l’agence de transport, contactez-nous, afin que nous puissions vous aider dans la gestion.
** Remarque: gardez à l’esprit que si votre population est éloignée d’un grand noyau urbain ou d’une grande ville, ou compte moins de 5000 habitants, le choix des jours de livraison ne sera pas aussi large, tout comme la possibilité de livraison demain ou en retard. Dans ces cas, un éventuel retard doit également être pris en compte.
* Incidence lors de l’expédition: BLOW BIJOUX ne pourra pas envoyer les articles en raison d’erreurs dans les données d’expédition du client; données d’expédition ou d’enregistrement fausses ou douteuses; erreurs informatiques; erreur de traitement informatique; défaut typographique dans la fiche d’information du produit; Erreur de stock ou erreur dans les saveurs choisies, n’a pas pu contacter le client pour résoudre le problème.
* Assurance: Les commandes de voyage sont couvertes par une assurance à 100% de la valeur de la marchandise. Dans le cas où votre envoi présente des dommages dus au transport, vous devez indiquer les anomalies sur le bon de livraison du transporteur. Aucune réclamation ne sera acceptée après 24 heures à compter de la réception de la marchandise. Toute réclamation motivée par des avaries de transport doit être adressée à BLOW BIJOUX dans le délai indiqué. N’oubliez pas de ne jamais jeter l’emballage des produits tant que vous n’avez pas vérifié qu’ils sont en parfait état et que tous les produits correspondent à ceux que vous avez commandés.
* Gestion des douanes: Iles Canaries, Ceuta, Melilla et autres zones qui nécessitent la gestion d’un commissionnaire en douane, entraîneront des frais supplémentaires (dédouanement, taxes locales, etc …) dont BLOW BIJOUX n’est pas responsable, se conformant toujours au législation en vigueur. Si la zone d’expédition est exonérée de taxes générales, et est adaptée à la législation locale, le site Web exclura ou ajoutera les montants correspondants, mais en aucun cas le dédouanement et / ou les taxes correspondant à la zone ne seront gérés ou couverts. de destination qui peut survenir.
DROIT DE RÉTRACTATION
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours calendaires sans justification.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous communiquer vos nom, adresse complète et numéro de téléphone ou adresse e-mail de contact et votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal, fax ou e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication relative à l’exercice par vous de ce droit soit envoyée avant l’expiration du délai correspondant.
En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent du mode de livraison le moins cher. que nous proposons) sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de